1. Comment commencer un courrierLa formule de courtoisie indispensable à  tout début de lettre. Attention, oublier cette étape peut être perçu comme  un manque de respect puisqu’elle revient à ne pas saluer ! Exemple : Monsieur, Madame, Cher Monsieur, Chère Madame A ne pas écrire : Mon cher Monsieur, Ma chère Madame. 2. Comment terminer un […]